Déclaration sur la Fabrication

Conception et intégrité du produit

Arc'teryx est une société canadienne. La création des produits, la recherche et développement et le développement des produits sont tous effectués en interne au sein de notre siège social dans le nord de Vancouver, en Colombie-Britannique au Canada. Nous sortons de l'ordinaire dans l'industrie des produits d'extérieur, en effet nous avons choisi de nous occuper de la création, d'effectuer nos propres patrons, et de développer tous nos produits en interne, et nous bénéficions de notre propre usine de production ultramoderne de plus de 2 700 m² à Vancouver. Cela nous permet d'explorer pleinement des concepts de création peu conventionnels et cela nous donne le contrôle entier sur le développement de nouveaux produits. Alors que de plus en plus de marques nord-américaines déplacent leurs activités de création et de production à l'étranger, Arc'teryx fait partie d'un groupe de plus en plus restreint de fabricants qui emploie un ensemble complémentaire de créateurs et de développeurs produit.

Arc'teryx est l'une des seules marques majeures de vêtements et d'équipements d'outdoor d'Amérique du Nord à posséder sa propre usine de fabrication en Amérique du Nord, et nous sommes fiers d'employer des individus hautement qualifiés dans notre usine de Vancouver au Canada. Notre usine est située à seulement dix minutes de nos studios de création, ce qui nous permet de pouvoir tester nos propres techniques de production et de développer et commercialiser entièrement nos produits innovateurs. Les grandes marques utilisent souvent des sous-traitants pour la création et mènent leur développement de produit par l'intermédiaire d'usines de fabrication indépendantes. Nous préférons contrôler chaque étape de la création et du développement de nos produits.

De plus, nos produits sont assemblés dans neuf pays du monde par des fabricants expérimentés et de haute qualité. Nous avons un seul standard de qualité et celui-ci s'applique à tous nos produits quel que soit leur lieu de fabrication. Nous n'effectuons pas de changements ou de retouches à nos produits en fonction du lieu de fabrication. Arc'teryx refuse de compromettre sa qualité ou sa performance pour quelque raison que ce soit, et tous nos produits sont accompagnés de notre garantie sur la durée de vie pratique du produit.

Philosophie de création

Nous nous conformons à ces règles simples :

• Création : notre équipe de Recherche et Développement en interne crée, teste et supervise le développement de nos produits. Les patrons sont finalisés et notés au Canada et tous les patrons sont les mêmes dans toutes les usines de fabrication.
• Matières : nos équipes de création et développement en interne sélectionnent avec soin nos matières et composants. Notre philosophie a toujours été de rechercher les matières de la plus haute qualité possible qui soient disponibles dans le monde. Nous utilisons systématiquement les mêmes matières et composants dans chaque usine, et les substitutions de matériaux sont interdites.
• Fabrication : tous les produits sont fabriqués précisément suivant la création, en utilisant des techniques de construction avancées comme le thermoformage, la lamination, les microcoutures, les TinyTape, etc.
• Contrôle de la qualité : nos standards de qualité sont les plus hauts dans toute l'industrie. Tous les produits fabriqués dans chaque usine doivent passer les mêmes standards stricts. Nos processus de contrôle de la qualité sont menés sur le site de fabrication pour encourager la prise de responsabilité, et un responsable de contrôle de la qualité mondial supervise tous les processus de contrôle de la qualité depuis notre siège social à Vancouver.

Lieux de fabrication

Notre engagement à fabriquer le meilleur produit qui soit signifie que nous nous procurons les meilleures matières à travers le monde, nous testons de nouvelles créations et de nouvelles techniques de fabrication, et nous exigeons les standards de qualité les plus élevés.

À l'heure actuelle, les produits Arc'teryx sont aussi fabriqués dans neuf autres pays en plus du Canada : les États-Unis, la Chine, El Salvador, l'Italie, les Philippines, Taïwan, la Thaïlande, le Bangladesh et le Vietnam. Dans tous ces pays, y compris le Canada et les États-Unis, il est possible de fabriquer des produits de très bonne ou de très mauvaise qualité. Arc'teryx choisit les standards de qualité les plus élevés dans toutes ses usines de fabrication, et contribue à la formation d'employés expérimentés et motivés pour maintenir un niveau de qualité supérieure.

Plusieurs facteurs sont à l'origine de notre décision de fabriquer nos produits dans différentes parties du monde : notre capacité de production en interne, les marges sur les coûts qui affectent les prix au détail, la disponibilité et l'origine de matières premières de qualité supérieure, les droits de douane qui varient en fonction de la région, les frais d'expédition des produits finis et l'impact sur l'environnement. Avec une technologie de plus en plus présente, nos partenaires de sous-traitance possèdent les capacités techniques et les contrôles de qualité nécessaires pour se conformer à nos standards d'excellence. Nous avons un seul standard de qualité à travers le monde et celui-ci s'applique à tous nos produits quel que soit le lieu où il a été fabriqué.

Responsabilité sociale

Chaque usine de fabrication est sélectionnée pour sa capacité technique et ses pratiques élevées en matière de responsabilité sociale. Nous travaillons uniquement avec des sous-traitants responsables envers la société qui garantissent des conditions de travail justes et sûres pour leurs employés. Notre équipe de production est très présente dans nos usines pour maintenir de bonnes relations de travail, et nous recrutons des auditeurs indépendants qui contrôlent et nous transmettent des comptes-rendus sur nos usines de sous-traitance. Cela inclut aussi notre propre usine à Vancouver. Si une usine est reportée comme étant non-conforme, nous travaillons assidûment avec l'établissement en question et avec les auditeurs pour garantir la conformité. Si les efforts ne fonctionnent pas nous cesserons nos activités avec cette usine. Nous pensons qu'il est dans l'intérêt de tous les employés et de l'industrie entière, d'aider les sous-traitants à comprendre les avantages de travailler selon les plus hauts standards de responsabilité sociale. En appliquant et en élevant les standards sur le lieu de travail, nous avons un impact direct positif sur l'industrie mondiale de la fabrication.